·將以高遠(yuǎn)的眼光、誠(chéng)信負(fù)責(zé)的操守、共同成長(zhǎng)的理念,發(fā)展公司的事業(yè)。與公司相關(guān)利益共同體和諧發(fā)展,以受到用戶、員工、合作伙伴和社會(huì)的尊敬為自身的自豪和追求
關(guān)于客戶服務(wù)
·堅(jiān)持“用戶至上”理念,設(shè)身處地為用戶著想,為用戶創(chuàng)造價(jià)值、維護(hù)用戶正當(dāng)利益是經(jīng)營(yíng)的首要任務(wù);我們******刪除行業(yè)霸王條款和標(biāo)準(zhǔn),以“人性化、公平性、遵章守法”的原則共同協(xié)商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
·保持對(duì)用戶需求的敏感,重視用戶的消費(fèi)體驗(yàn),服務(wù)水平適當(dāng)超出用戶的期望;研究客戶細(xì)節(jié)的潛在需求,不斷增加服務(wù)項(xiàng)目和合作伙伴,滿足客戶差異化、個(gè)性化的服務(wù)需求。
·以具備競(jìng)爭(zhēng)力的高水準(zhǔn)專業(yè)性服務(wù)占據(jù)中高端市場(chǎng),培育用戶的滿意度和忠誠(chéng)度,不斷強(qiáng)化服務(wù)水平;
·以用戶價(jià)值的具體化,創(chuàng)造公司價(jià)值的全面化 。
關(guān)心員工成長(zhǎng):
·重視員工的興趣和專長(zhǎng),以良好的工作條件、完善的員工培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)生涯通道設(shè)計(jì)促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展;
·激發(fā)員工潛能,追求個(gè)人與公司共同成長(zhǎng)。作為個(gè)人要有先付出的意識(shí),甘于為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)智慧和勤奮,以團(tuán)隊(duì)成***個(gè)人,在企業(yè)價(jià)值具體化的前提下追求員工價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
關(guān)于合作伙伴
·以客戶需求為導(dǎo)向,“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏”,積極開發(fā)合作的深度廣度。
·與所有合作伙伴一起成長(zhǎng),分享成長(zhǎng)的價(jià)值。